Informații legale
Politica de confidențialitate
Actualizată la 4 noiembrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm când folosești site-ul sau ne contactezi, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
1. Cine este operatorul
ARKCONS S.R.L., cu sediul în Str. Teilor nr. 6, sat Bălești, comuna Bălești, județul Gorj, CUI RO50579180, nr. Reg. Com. J2024024285003. Ne poți contacta la telefon 0784 932 066 sau prin poștă la adresa sediului.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Situație | Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Formularul de ofertă | nume, telefon, email (opțional), categoria și descrierea lucrării, dimensiuni, fișierele atașate | să răspundem cererii și să pregătim o ofertă | demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Telefon și WhatsApp | număr de telefon, numele tău, conținutul conversației | să discutăm cererea ta | art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Contract și facturare | datele din contract și de pe factură | executarea lucrării și obligații fiscale | art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR |
| Funcționarea site-ului | adresa IP și datele tehnice din jurnalele serverului | securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
Te rugăm să nu ne trimiți date de care nu avem nevoie pentru ofertă, de exemplu fotografii cu persoane sau copii ale actelor de identitate.
3. Cât păstrăm datele
- cererile de ofertă care nu devin contract: cel mult 12 luni de la ultimul contact;
- datele din contracte și documentele contabile: pe durata stabilită de legislația financiar-contabilă;
- jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 90 de zile, dacă nu sunt necesare pentru investigarea unui incident.
4. Cine primește datele
Nu vindem date personale și nu le folosim pentru marketing. Datele pot ajunge doar la furnizori care ne ajută să funcționăm: firma de găzduire a site-ului, furnizorul de email, contabilul, și la autorități, când legea o cere.
Dacă ne scrii pe WhatsApp, datele sunt prelucrate și de WhatsApp Ireland Limited, conform politicii proprii. Dacă alegi să încarci harta de pe pagina de contact, datele tehnice ajung la Google. Acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate și de opoziție. Pentru a le exercita, ne poți contacta la telefon 0784 932 066 sau prin poștă la adresa sediului. Răspundem în cel mult o lună.
Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
6. Decizii automate și minori
Nu luăm decizii automate și nu facem profilare. Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani.
7. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la cererile primite e limitat la persoanele care se ocupă de ele. Fișierele atașate se transmit prin email și nu rămân publice pe server.
8. Modificări
Dacă actualizăm această politică, publicăm aici noua versiune, cu data actualizării.